Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de justificar el motivo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en la que un tercero, distinto del transportista y designado por ti, tomó posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico a info@digitalmentalease.com.

Te reembolsaremos a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la compra, y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Los productos fueron comprados en los últimos 30 días.

• Los productos están en su embalaje original.

Los siguientes productos no se pueden devolver:

• Productos hechos a medida o claramente personalizados.

• Productos que, por su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, como productos que se deterioran rápidamente o que han caducado.

• Productos que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.

• Productos que, después de la entrega, estén inseparablemente mezclados con otros artículos por su naturaleza.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores a nuestra discreción.

Devolución de Productos:

Eres responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

16 East Williams St, Winder, GA 30680

No podemos hacernos responsables de los productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, te recomendamos utilizar un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de entrega de la devolución.

Regalos:

Si los productos se marcaron como regalo al comprarlos y se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito por el valor de la devolución. Una vez que recibamos el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo.

Si los productos no se marcaron como regalo al comprarlos, o si la persona que hizo el regalo hizo que el pedido se enviara a sí misma para entregártelo más tarde, enviaremos el reembolso al comprador original.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico a info@digitalmentalease.com.